AlteaCloud ("ние", "нас", "нашето") се ангажира да защитава поверителността на посетителите и клиентите на сайта alteacloud.com. Тази политика обяснява какви лични данни събираме, за какви цели ги използваме и какви права имате съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българския Закон за защита на личните данни (ЗЗЛД).
1. Администратор на лични данни
Администратор на лични данни е AlteaCloud. За въпроси относно обработката на данни се свържете с нас на office@alteacloud.com.
2. Какви данни събираме
- Контактни данни — име, имейл, телефон, когато попълвате форма или ни пишете.
- Технически данни — IP адрес, тип браузър, устройство, географско местоположение (приблизително), страници посетени на сайта.
- Бисквитки и аналитика — използваме Google Analytics за анонимизирана статистика.
3. На какво основание обработваме данните
- Съгласие — за маркетинг и незадължителни бисквитки.
- Договорно задължение — за изпълнение на поръчки и предоставяне на услуги.
- Законов интерес — за защита от измами и подобряване на сайта.
- Законово задължение — за данъчни и счетоводни изисквания.
4. Колко дълго съхраняваме данните
Контактните данни пазим до 3 години след последната ви заявка. Счетоводните документи — 10 години съгласно Закона за счетоводството. Аналитичните данни в Google Analytics — 14 месеца.
5. С кого споделяме данните
Не продаваме и не отдаваме лични данни на трети страни. Споделяме данни само с:
- Технически доставчици (Google Analytics, хостинг партньори) — под строги договорни условия.
- Държавни органи — ако това се изисква по закон.
6. Вашите права
Съгласно GDPR имате право да:
- Поискате достъп до личните си данни
- Поискате корекция или изтриване
- Ограничите обработката
- Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)
- Оттеглите съгласието си по всяко време
7. Сигурност
Използваме SSL криптиране, защитен хостинг и ограничен достъп до данните. Въпреки това, никой метод за предаване на информация в интернет не е 100% сигурен.
8. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика. Датата на последна промяна е посочена най-горе. Препоръчваме периодично да преглеждате страницата.
9. Контакт
За всякакви въпроси относно поверителността пишете на office@alteacloud.com или на телефон +359 894 383 385.