Тези общи условия уреждат отношенията между AlteaCloud (наричан "Изпълнител") и клиентите му (наричани "Възложител") при предоставянето на услуги за изработка на уебсайт, онлайн магазин и хостинг.
1. Услуги
AlteaCloud предоставя услуги по:
- Изработка на уебсайтове и онлайн магазини
- Уеб хостинг и регистрация на домейни
- SEO оптимизация и консултации
- Поддръжка и обновяване на сайтове
2. Процес и срокове
Стандартният срок за изработка на пакет "Старт" е 5 работни дни от момента на получаване на всички необходими материали. За по-комплексни проекти сроковете се договарят индивидуално.
3. Цени и плащане
Всички цени са обявени в EUR и включват ДДС, ако е приложимо. Плащането се извършва по банков път или чрез онлайн платформа. Възложителят дължи плащане само след официално одобрение на завършения проект ("принцип 0% риск").
4. Права върху резултата
След пълно плащане Възложителят получава пълни права върху изходния код, дизайна и всички файлове на проекта. AlteaCloud си запазва правото да използва проекта в свое портфолио, освен ако не е договорено друго.
5. Гаранция и поддръжка
Предоставяме 30 дни безплатна поддръжка за дребни корекции след пускане на сайта. Това не включва добавяне на нова функционалност или големи промени в дизайна.
6. Отговорност
AlteaCloud не носи отговорност за:
- Загуби в резултат на неправилна употреба на сайта от страна на Възложителя
- Проблеми, причинени от трети страни (хостинг, платежни системи, Google)
- Косвени вреди извън реално платената сума за услугата
7. Поверителност
Третираме данните на клиентите си поверително. За подробности виж нашата Политика за поверителност.
8. Прекратяване
Всяка от страните може да прекрати договорното отношение писмено. Възложителят заплаща извършената работа до момента на прекратяването.
9. Приложимо право
Тези общи условия се подчиняват на българското законодателство. Всички спорове се решават по извънсъдебен път или, ако не е възможно, пред компетентния съд в град София.
10. Контакт
За въпроси относно тези условия пишете на office@alteacloud.com.